Libro de reclamaciones

Presenta tu queja o reclamo a través de nuestra web

  1. Inicio
  2. Libro de reclamaciones

Queremos escuchar lo que tienes que decir.

Una vez finalizado el formulario, se te proporcionará un número de queja o reclamo

* Si ha elegido como opción de respuesta "Carta a domicilio", por favor brindar su dirección exacta.

Transparencia
Detalle del reclamo

*En caso su queja o reclamo se haya ocasionado en una de nuestras agencias, por favor mencionarla.

Tipo de cambio en agencias

* Tipo de cambio online y presencial sujeto a variación.

* Tipos de cambio válidos sólo para Lima. No aplica para las agencias de Comas, Capón, ni Santa Clara.

* Las operaciones a partir de $1,000 se realizarán desde de las 9:20 am y con el tipo de cambio que regirá a partir de ese momento.